常见问题
关于资金、授权、提审与续费的常见说明。
Q1：楚程云铺会触碰我的小程序货款吗？
A：不会。小程序与微信支付商户号属于商家自己，顾客货款直接进入商家账户；我们仅提供软件与代码发布技术服务，不参与交易结算。
Q2：授权之后可以取消吗？
A：可以。登录微信开放平台，在第三方授权管理中可随时解除授权；解除后我们将不能再操作该小程序。
Q3：小程序审核被驳回，你们负责处理吗？
A：我们提供技术协助与修改建议；能否通过审核以微信官方结果为准。
Q4：模板套餐是永久使用吗？
A：套餐按年订阅。服务期内可持续更新与发布；到期未续费可能停止更新发布能力。
Q5：需要我自己有已认证的小程序吗？
A：正式经营需要商家自有小程序主体并完成认证后授权使用。
Q6：数据如何隔离？
A：业务数据按门店隔离；解除授权后不再继续访问该小程序接口。